Vous avez une question ? Nous avons la réponse 💡
La plupart de nos lampes offrent jusqu’à 10 à 12 heures d’éclairage après une journée complète d’exposition au soleil. L’autonomie peut varier selon les conditions climatiques, la saison et le mode d’éclairage sélectionné.
La plupart de nos modèles sont équipés de modes multiples :
- automatique au crépuscule
- par détecteur de mouvement
- éco pour prolonger l’autonomie
Chaque produit inclut un manuel clair pour choisir le mode idéal selon vos besoins.
Oui. Nos lampes sont certifiées IP65 ou supérieures, ce qui les rend totalement étanches à l’eau et résistantes au vent, à la poussière et aux conditions extrêmes. Elles sont pensées pour durer, quelles que soient les saisons.
La durée de vie moyenne est de 3 à 5 ans.
Certains modèles permettent de remplacer la batterie (généralement de type lithium). Les instructions sont fournies, et notre service client peut vous guider pas à pas si besoin.
Nos lampes varient entre 200 et plus de 1000 lumens selon les modèles. Une puissance suffisante pour éclairer à la fois une terrasse élégante, une allée sécurisée ou un jardin spacieux, tout en conservant une touche raffinée.
Chaque coffret contient :
- lampe solaire haut de gamme
- accessoires de fixation
- manuel détaillé
- Et selon le modèle, une télécommande ou un câble USB de secours
Nous livrons en 7 à 10 jours ouvrés en moyenne. En période de forte affluence, un léger allongement peut survenir. Dans tous les cas, un numéro de suivi vous est communiqué pour suivre votre commande en temps réel.
Oui. Nos lampes ont été conçues pour une installation rapide et intuitive, sans outils complexes. Il vous suffit généralement de 5 à 10 minutes par lampe. Et pour les plus exigeants, nous proposons des guides vidéo exclusifs.
Nos offres comme “4 achetées = 3 offertes” sont automatiquement appliquées au panier.
Si un oubli logistique survient, nous renvoyons immédiatement les articles manquants, avec un geste commercial à la clé, comme il se doit.
En cas de défaut, nous vous remplaçons le produit ou vous remboursons. Notre service client premium est disponible 6j/7, avec une réponse sous 24h, par e-mail, téléphone ou chat.